Умови та Положення

1. Загальні положення

Цей документ ("Умови") регулює використання вами вебсайту Kapurixo — Спокійна стабілізація ("Сайт") та пов'язаних з ним послуг. Використовуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами.

1.1. Прийняття умов

Доступ до Сайту та його використання означає вашу повну та беззастережну згоду з усіма пунктами цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною Умов, будь ласка, негайно припиніть використання Сайту.

1.2. Обов'язки користувача та правила користування

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Поширювати будь-яку незаконну, шкідливу, образливу чи іншу неприйнятну інформацію.
• Вчиняти дії, що можуть порушити роботу Сайту, перевантажити його інфраструктуру або зашкодити безпеці.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів чи іншого шкідливого програмного забезпечення.

1.3. Інтелектуальна власність

Весь контент на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Kapurixo — Спокійна стабілізація або її ліцензіарів і захищений законами про авторське право. Будь-яке копіювання, розповсюдження або створення похідних робіт без нашого попереднього письмового дозволу суворо заборонено.

1.4. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту. Kapurixo — Спокійна стабілізація не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.

2. Політика конфіденційності та використання файлів Cookie

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Цей розділ пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані.

2.1. Збір та використання даних

Ми можемо збирати особисту інформацію (ім'я, email, телефон), яку ви добровільно надаєте під час реєстрації, оформлення замовлення або звернення до служби підтримки. Ці дані використовуються для обробки ваших запитів, надання послуг та покращення нашого сервісу.

2.2. Файли Cookie

Наш сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої для покращення взаємодії з Сайтом. Вони допомагають нам аналізувати трафік, запам'ятовувати ваші налаштування та забезпечувати належну роботу функціоналу.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити вашу повну задоволеність нашими товарами та послугами. Нижче наведено умови та процедуру повернення.

3.1. Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення товару протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, відповідно до законодавства України.

3.2. Процедура повернення

1. Зв'яжіться з нами: Надішліть запит на нашу електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Отримайте інструкції: Наша служба підтримки надасть вам інструкції щодо відправлення товару.
3. Надішліть товар: Запакуйте товар та надішліть його за адресою, яку ми надамо. Витрати на доставку при поверненні, як правило, несе покупець.

3.3. Умови для повернення

Для успішного повернення товар повинен відповідати таким критеріям:

• Товар не був у використанні та зберіг свій товарний вигляд.
• Збережено повну комплектацію, оригінальну упаковку, ярлики та пломби.
• Наявний документ, що підтверджує покупку (чек, квитанція).

3.4. Винятки

Поверненню не підлягають такі категорії товарів:

• Цифрові товари (програмне забезпечення, електронні книги).
• Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.
• Предмети особистої гігієни.

3.5. Терміни обробки повернення

Після отримання та перевірки товару ми обробимо ваш запит на повернення коштів. Гроші будуть перераховані на ваш рахунок протягом 7-10 робочих днів.

4. Прикінцеві положення

4.1. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов, підлягають вирішенню в судах України.

4.2. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Нова версія Умов набуває чинності з моменту її публікації на Сайті. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленими Умовами.

4.3. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 063 705 19 45
• Адреса: Україна, Одеса

Дякуємо, що обрали Kapurixo — Спокійна стабілізація. Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємось на плідну співпрацю.